Das Blog rund ums Büro

Bürodienstleister schreiben für Bürodienstleister und Unternehmen


Artikel zu ‘Transparenz’

Kreative Leistung – professionelle Dienstleister erkennen

19. November 2014 verfasst von Astrid Radtke

Einen Teilbereich der Bürodienstleistungen umfassen kreative Leistungen wie Design und Texte aller Art. Da diese Leistungen Grundlage für das Marketing sind, wollen viele Kunden den kreativen Prozess begleiten.

Unwissenheit über Abläufe und Möglichkeiten Lesen Sie den ganzen Artikel… »

Transparenz schafft Vertrauen

10. August 2014 verfasst von Astrid Radtke

Transparenz ist überwiegend aus dem politischen Alltag bekannt und wird vom Bürger oft eingefordert, aber eher selten befriedigt. Transparenz bedeutet aber auch in einer Geschäftsbeziehung nichts anderes als die Durchschaubarkeit von Prozessen.

Diese Prozesse laufen im kommunikativen Bereich genauso ab wie in der Produktion. Das gilt für alle Tätigkeiten selbstständiger Bürodienstleister von der Ablage bis zum Webdesign. Lesen Sie den ganzen Artikel… »

Kooperationen – worauf sollte man achten

27. Mai 2014 verfasst von Astrid Radtke

Bei vielen Formen der Zusammenarbeit wird heute von Kooperationen gesprochen. Dabei sind eher lockere Partnerschaften gemeint, die gewissermaßen auf „Zuruf“ funktionieren. Eine Kooperation ist ein Zusammenwirken von Handelnden deren Geschäftsinteressen größere Schnittmengen haben. Dennoch gibt es verschiedene Möglichkeiten der Intensität. Grundlagen für echte Kooperationen sind jedoch für alle Beteiligten gleich.
Lesen Sie den ganzen Artikel… »

Auf Fehler angemessen reagieren

28. September 2013 verfasst von Astrid Radtke

Gestern kam ich nicht aus unserer Straße, weil ein Anwohner mit einem Handwerker wohl einen „Privatkrieg“ ausführen wollte. Ergebnis, auf mein Läuten machte mir der Anwohner nicht auf, der Handwerker war nicht auffindbar und ich kam zu spät zu einem Termin. Ärgerlicher war aber, dass mein Anliegen einen Termin nicht pünktlich wahrnehmen zu können mit einem „Achselzucken“ des Anwohners quittiert wurde, als wäre ich für das vermeintliche Falschparken des Handwerkers verantwortlich.

Ein Szenario, das ähnlich immer wieder passieren kann und im Geschäftsleben zu einer nachhaltigen Störung Lesen Sie den ganzen Artikel… »

Transparenz beim Leistungsumfang

4. November 2011 verfasst von Astrid Radtke

Key-Words, mit denen dieser Blog aufgerufen wird, geben Hinweise, nach welchen Lösungen gesucht wird, z. B. „leistungskatalog zu hohe rechnung von büroservice“. Ein Auftrag ist erledigt, die Rechnung wird gestellt, der Ärger beginnt. Lesen Sie den ganzen Artikel… »


„Qualität ist der stärkste Feind
jeder Art der Vermassung.
Quantitäten machen einander
den Raum streitig.
Qualitäten ergänzen einander.”

Dietrich Bonhoeffer

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