Das Blog rund ums Büro

Bürodienstleister schreiben für Bürodienstleister und Unternehmen


Artikel zu ‘Telefonservice’

Das virtuelle Sekretariat – eine Worthülse

23. September 2017 verfasst von Astrid Radtke

Das „virtuelle Sekretariat“ beziehungsweise der „virtuelle Büroservice“ war eine der ersten verbreiteten Dienstleistungen noch bevor jeder über die Digitalisierung gesprochen hat. Schauen Sie sich jedoch unter dem Suchbegriff um, finden Sie in erster Linie Telefonservice. Virtuell wird es genannt, weil es 365 Tage im Jahr 24 Stunden am Tag dienstbereit ist – unsichtbar und doch immer greifbar. Lesen Sie den ganzen Artikel… »

Telefonservice oder Telefonmanagement

31. August 2015 verfasst von Astrid Radtke

Ein gut funktionierender Telefonservice bedeutet persönliche und kompetente Betreuung für Kunden und deren Geschäftspartner über das Telefon. Eine qualifizierte Präsentation über das Telefon der beauftragenden Firma verstärkt deren Geschäftserfolge.

Die Erreichbarkeit ist ohne Anrufbeantworter oder Rufweiterleitung auf ein Handy gesichert. Lesen Sie den ganzen Artikel… »

Nicht-Erreichbarkeit – Warum man Kunden durch einen Anrufbeantworter verliert

2. November 2012 verfasst von Gastautor Tom Sperner

Neben der aktiven Akquise von neuen Kunden ist es für ein Unternehmen wichtig, für Interessenten während der gewöhnlichen Geschäftszeiten erreichbar zu sein. Nur wenige potenzielle Kunden Lesen Sie den ganzen Artikel… »

Bürodienstleistungen – viele Berufe unter einem Dach

23. Juni 2011 verfasst von Astrid Radtke

Lange Zeit galt „Büroservice“ als sichere Möglichkeit einen Dienstleister zu finden, der allgemeine Büroarbeiten erledigen kann und klassische Bürotätigkeiten wie Ablage, Buchhaltung, Terminverwaltung bearbeitet.
Inzwischen sind die Tätigkeiten rund um Büro und Verwaltung umfassender geworden oft auch technikbezogen. Ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen für Tätigkeiten am Arbeitsplatz Büro wird mit Spezialgebiete durch Freelancer abgedeckt. Lesen Sie den ganzen Artikel… »

Ständig besetztes Sekretariat – noch überall gefragt?

20. April 2011 verfasst von Astrid Radtke

Im Zeitalter der ständigen Verfügbarkeit einerseits und der Straffung von allgemeinen Bürotätigkeiten andererseits stellt sich die Frage, ob wirklich in einem kleinen Büro ständig jemand anwesend sein muss. Neben der Büroorganisation ist die Erreichbarkeit ein wichtiges Kriterium. Lesen Sie den ganzen Artikel… »


„Qualität ist der stärkste Feind
jeder Art der Vermassung.
Quantitäten machen einander
den Raum streitig.
Qualitäten ergänzen einander.”

Dietrich Bonhoeffer

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Ein gebrochenes Bein im Home-Office ist kein Arbeitsunfall

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Seit der Dampfmaschine haben neue Technologien Arbeitsplätze vernichtet und neue sind entstanden

Begrüßung wird in vielen Kulturen unterschiedliche gehandhabt. Der Handschlag ist nicht die Norm.


 
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