Wer ein eigenes Unternehmen hat, braucht natürlich Kunden. Damit diese nicht immer wieder neu akquiriert werden müssen, benötigt jedes Unternehmen eine gute Strategie für die Kundenbindung. Neue Kunden zu akquirieren kostet nicht nur nerven, sondern auch mehr Zeit und Geld als alte Kundenbindungen zu pflegen. Was sind also die besten Strategien für eine funktionierende Kundenbindung?
Gastautor Patrick Schuh
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