Wie man als Dienstleister auch Professionalität zum Ausdruck bringen kann, ist die Orientierung an der DIN 5008. Die Norm legt Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung fest. Sie legt aber nicht fest, was zu schreiben ist, sondern wie. Wenn Ihnen eine Corporate Identity wichtig ist, ist es empfehlenswert, egal wie groß Ihr Unternehmen ist, auf ein einheitliches Erscheinungsbild Ihrer Korrespondenz zu achten.
So werden zum Beispiel nationale und internationale Anschriften vereinheitlicht. Oder Telefonnummern werden beispielsweise gemäß DIN nicht mehr zweistellig von rechts, sondern gar nicht mehr gegliedert.
Man kann allerdings auch entgegen der Norm eine Gliederung beibehalten, nur sollte dies dann auch einheitlich für die ganze Firma Gültigkeit haben, damit das Gesamtbild nach außen einheitlich bleibt.
Der „Normenausschuss Bürowesen“ überprüft und aktualisiert die DIN-Vorschriften für Geschäftsbriefe in der Regel alle fünf bis sechs Jahre. Letztmalig war dies im Jahr 2005 der Fall.
Siehe auch Professionalität erkennen
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