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Konkurrenz oder Kooperation – eine Frage der Perspektive

27. Februar 2010 verfasst von Astrid Radtke

“Konkurrenz belebt das Geschäft” ist ein beliebtes Mantra, das im Grunde der eigenen Beruhigung dienen soll.

Konkurrenz ist eben für viele, die sich selbstständig machen, ein wichtiges Thema und bereitet entsprechend oft Unbehagen. Dem vermeintlichen Konkurrenten als Mitbewerber zu begegnen, hilft seine eigenen Energien anders zu bündeln.

Konkorrenz kommt vom lateinischen “concurrere”

“Concurrere” bedeutet zunächst “zusammenlaufen” und als nächstes “zusammenstoßen”. Die Mitbewerber – oder neuerdings “Marktbegleiter” – laufen an einer Stelle zusammen: beim potentiellen Kunden. Der Zusammenstoß scheint für viele programmiert.
Hier sollte der Gedanke im Vordergrund stehen, dass sich der Mitbewerber MIT mir und nicht gegen mich bewirbt, zumal wir uns ja im Allgemeinen nicht einmal kennen. Der “Zusammenstoß” also kein Thema sein kann.

Durch die Sicht auf den Mitbewerber, indem man sich als potentieller Kunde sieht, entsteht Distanz:
  • Was gefällt mir?
  • Was fehlt mir?
  • Originalität
  • Mehrwert
  • Alleinstellungsmerkmal (Qualität, Service)
  • Marktlücke
  • Was passt zu mir /was würde mir als Kunde gefallen?
  • Wo kann ich mir eine Zusammenarbeit / Ergänzung vorstellen?

Der Respekt vor dem Mitbewerber führt zu einem positiven Perspektivwechsel. Die Konkurrenzanalyse dient der eignen Positionierungs- und Differenzierungsstrategie. Konkurrenz kann als Antrieb dienen, darf aber nicht dazu führen, sich vor der Konkurrenz hertreiben zu lassen. Aus dem “Zusammenlaufen” kann so ein “zusammen laufen” werden, das zu einem “zusammen handeln” werden kann.

Energieen richtig bündeln

  • Leitsatz: Die Stärken und die Schwächen der Konkurrenz zu kennen,
    verstärkt Chance auf eigenen Erfolg

Energie erwächst aus eigenen Stärken aufgrund der eignen Ideen, Fähigkeiten und des spezifischen Backrounds von Erfahrung und Wissen. Deshalb ist es immer wieder wichtig sich auf seine eigene Authentizität und Einmaligkeit zu besinnen.

Bürodienstleister schließen sich in Kooperationen zusammen

Das hat zur Folge, dass sich der selbstbewusste Bürodienstleister der vermeintlichen Konkurrenz gegenüber öffnet. Aus einem ängstlichen Abgrenzen wird so ein gemeinsames Miteinander. Kooperationen für Freiberufler im Dienstleistungsbereich sind deshalb eine Möglichkeit gemeinsam zu erreichen, was allein oft nur schwer zu verwirklichen ist.

Diese Kooperation ermöglicht mit einem gebündelten Angebot aufzutreten. So kann der Selbstständige einem Unternehmen gegenüber sicher auftreten, wenn er aufgrund kompetenter Fachleute im Hintergrund Auftrags- und Terminsicherheit bieten kann oder übergreifende Projekte vorschlagen möchte. Spezialwissen kann gezielt angeboten und vertieft werden. Zusammenschlüsse vor Ort sorgen für mehr Kundenorientierung und helfen beim Ausbau der eigenen Angebotspalette. Ansprüche der Kunden können so besser berücksichtigt werden, denn es sind immer wieder mal auch Sympathie oder Antipathie bei einem Auftrag ausschlaggebend.

Wichtig für den Kunden ist, dass sich die Kooperation für ihn transparent darstellt, damit er weiß, wer im Krankheitsfall eine Vertretung übernimmt, welches Team ein Projekt abgearbeitet.

Ein Team z. B. aus Grafikdesigner für Corporate Design, Webprogrammierer für die Technik und Texter für die lesbaren Inhalte setzen gemeinsam einen Internetauftritt nach individuellen Wünschen um. Der PC-Dienstleister schafft die Kommunikationsstruktur, der Softwareexperte sorgt die individuelle Programme im Betrieb und der Büroservice arbeitet gezielt mit der vorgegebenen Infrastruktur. Ein Sortierdienst schafft Übersicht in der Verwaltung, die Büroorganisation erarbeitet Wege für übersichtliche Strukturen, der Buchhalter sichert künftig die Zahlen.

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„Qualität ist der stärkste Feind
jeder Art der Vermassung.
Quantitäten machen einander
den Raum streitig.
Qualitäten ergänzen einander.”

Dietrich Bonhoeffer

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